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楚雄市人民调解委员会 医患心结用心“解”

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时间:2018-05-15 12:44 点击: 作者:杨诗琪
[导读]云南之窗讯(通讯员 余旭)楚雄市人民调解委员会充分运用人民调解工作机制,把矛盾纠纷化解在第一线,在有效维护当事人合法权益的同时,为创建平安楚雄 和谐楚雄奠定坚实基础

云南之窗讯(通讯员 余旭)楚雄市人民调解委员会充分运用人民调解工作机制,把矛盾纠纷化解在“第一线”,在有效维护当事人合法权益的同时,为创建“平安楚雄 和谐楚雄”奠定坚实基础。

2017年12月18日,家住楚雄市新村镇大砍子村委会的何某因反复头疼找当地村民王某医治。王某在何某太阳穴上扎银针、拔火罐。当日23时许,何某病情加重,经抢救无效死亡。

2017年12月21日,双方向楚雄市人民调解委员会申请进行调解。

调解人员通过调查得知,王某虽已为当地村民看病多年,但没有获得《执业医师资格证》《医疗机构执业许可证》,何某与王某是关系较好的朋友。调解人员抓住乡情亲情,向当事人宣传法律法规、医患纠纷的处理程序,并结合情理法耐心细致给双方做工作。

协商过程中,死者家属坚持索要赔偿30万元,王某只同意赔偿15万元,争执较大。调解人员从平息事态的角度考虑,引导双方换位思考、互相谅解。经调解人员反复做工作,最终,双方达成调解协议,王某同意赔偿何某家属20万元,纠纷得以平息。

这起纠纷的成功调处,充分体现了楚雄市人民调解委员会坚持原则、依法调解、以情感人、以理服人的工作作风和务实精神,宣传了人民调解的作用和意义,赢得了医患双方的一致好评。

标签: 楚雄市
    责任编辑:杨诗琪

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